Köpevillkor

Beställning

Förutom att beställa här på webbplatsen kan du även ringa eller posta in din beställning. Ordertelefon: 036-16 91 50.

Svensk Vattensängservice AB
Tegelbruksgatan 10
554 50 Jönköping

Priser

Alla priser är i svenska kronor (SEK) inkl 25% moms.

Fraktkostnader

Vi sänder normalt paket med Schenker och brev med posten. Beställningar över 3.000: är alltid fraktfritt.

Fraktkostnad tillkommer på order under 3000:- enligt följande:
• Varuvärde 0 – 499:- fraktkostnad 59:- gäller varor som kan skickas som brev (mindre produkter)
• Varuvärde 0 – 3000:- fraktkostnad 129:- med Schenker hämtpaket.
• Varuvärde över - 3000:- FRAKTFRITT! med Schenker hämtpaket.

Välj på följande leveranssätt:

Hämtpaket Schenker (hämtas i Din närbutik) Leverans 1-2 dagar (129.00 SEK)
Brev (mindre produkter) (faktura medföljer) Leverans 2-4 dagar (59.00 SEK)
Avhämtning (från vårt lager, kontakta oss innan) Leverans Omgående (0.00 SEK)

För företag

Företagspaket (körs ut före 16.oo till endast företag) Leverans 1-2 dagar (150.00 SEK)

Säkerhet

Alla uppgifter du lämnar till oss i form av namn, leveransadress eller e-postadresser stannar kvar hos oss. Vi lämnar under inga omständigheter ut uppgifter till tredje part. All information om dig lagras i krypterad form i vår databas. Det är endast relevant information för att vi ska kunna leverera varor eller kontakta dig som finns i vår databas. Din e-postadress kommer att användas av oss för verifiering att det är du som gjort beställningen.

Betalning

1. Förskottsbetalning/swich. Swish konto: 1235136650
Överför betalningen till Svensk Vattensängservice AB, Bankgiro: 5614-5808 samma dag
som du beställer dina produkter, då skickas varorna efter det att vi fått betalningsuppdraget.

Betalning från utlandet IBAN: SE15 9020 0000 0902 3779 3069 ELLFSESS Bank: LF bank, Box 623, 55118 Jönköping

2. Faktura skickas med brev. Gäller totalt varuvärde under 500 SEK och produkter som kan skickas som brev, vänligen välj BREV som leveransätt. Annars skickas paketet med schenker och 70 SEK tillkommer (Totalt 129 SEK).

3. Hämtpaket/efterkrav Beställda varor betalas på Schenkers utlämmningställe eller bussgods och faktura/kvitto får Du med beställd vara.

4. Betalning vid avhämtning, du betalar vid avhämtning på vårt kontor i Jönköping,
efter avtalad tid. kontant eller swich Swish konto: 1235136650
Ring oss innan. 036-16 91 50.

5. Räntefritt/avbetalning. I samarbete med Santander consumerbank. Gäller endast belopp överstgande 10 000 SEK.

Leverans

Vi anlitar Schenker privpack eller Posten brev för snabb och pålitlig leverans. Du hämtar ditt paket på närmaste utlämningsställe. Kompletta sängar sänder vi med TLC eller GLS.

Beställningsbekräftelse

Du får en Beställningsbekräftelse från butiken som skickas till dig via e-post. Du måste därför fylla i din e-postadress i formuläret.

Leveranstid

Normalt 1-4 vardagar gäller produkter på lager, vid längre leveranstid kontaktar vi er.

Ångerrätt

Enligt lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal har du 14 dagars ångerfrist från den dag du tar emot varan. Varan ska vara oanvänd, komplett samt i obrutet emballage. Var vänlig ta kontakt med oss innan du returnerar varan. Du som kund står för returfrakten samt administrativa avgifter. Vi betalar inte tillbaka några pengar för varor som inte uppfyller dessa kriterier. Kunden står för alla eventuella fraktkostnader vid ånger/returköp.

Reklamation

Vid skadade eller felaktiga varor, eller om vi sänt fel varor, så måste reklamation ske inom 14 dagar. Du får då en ny vara eller pengarna tillbaka om varan utgått ur sortimentet. Är varan skadad i frakten skall du lämna in hela paketet med allt emballage till ditt utlämningsställe. Vid felaktiga varor så skickar vi ett adresskort så att du kostnadsfritt kan sända varorna till oss.

Outlösta paket

Outlösta paket debiteras med faktiska kostnader men dock lägst 300kr.

Falska beställningar/bedrägeri

Alla falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Svensk Vattensängservice AB bistår alltid med sitt yttersta för att underlätta för polisen i utredningsarbetet. Vi loggar samtliga våra kunders IP adresser, tills dess att beställd vara/tjänst har betalats och kommer undantagslöst att polisanmäla upphovsmakaren till falska beställningar. Vi tar detta ytterst på allvar; om någon utger sig för att vara någon annan och har beställt i ert namn är det viktigt att du anmäler detta till oss. Personer under 18 år får enligt lag inte handla via nätet. Köp kan ske genom att beställningen utförs av målsman.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Med vänliga hälsningar
Svensk Vattensängservice AB